บริษัทฯ รับเปลี่ยนหรือคืนเฉพาะกรณีความผิดพลาดอันเนื่องมาจากการขนส่งและความบกพร่องจากการผลิต โดยบริษัทฯ ยินดีรับเปลี่ยนสินค้าภายใน 14 วันหลังการยืนยันสั่งซื้อ โดยมีเงื่อนไขต่างๆ ดังนี้
การบริการรับเปลี่ยนสินค้า
สินค้าที่บริษัทฯ รับเปลี่ยนโดยไม่มีค่าใช้จ่าย (กรุณาตรวจสอบหมายเหตุเงื่อนไขสภาพสินค้าพร้อมจำหน่าย*)
1. บริษัทฯ จัดส่งสินค้าผิดจากรายละเอียดที่บริษัทยืนยันการสั่งซื้อครั้งล่าสุด
2. สินค้ามีปัญหา ชำรุด หรือใช้งานไม่ได้จากการผลิต หรือจากการขนส่ง
หมายเหตุ: เงื่อนไขสภาพสินค้าพร้อมจำหน่าย*
- สินค้าที่เปลี่ยนต้องอยู่ในสภาพพร้อมจำหน่าย คือ สภาพสินค้าที่ไม่เกิดการเปลี่ยนแปลง ชำรุด เสียหายในทุกกรณี มีเอกสารครบถ้วน มีกล่องสินค้า พร้อมอุปกรณ์ทุกชิ้นส่วนครบถ้วนและบรรจุในหีบห่อบรรจุภัณฑ์เฉพาะของสินค้านั้นๆ ในสภาพเดียวกันกับสภาพที่บริษัทฯ นำส่งต่อผู้ซื้อ
- หากสินค้าเกิดการชำรุด เสียหาย หรือไม่สามารถใช้งานได้ตั้งแต่ได้รับสินค้า กรุณาแจ้งเจ้าหน้าที่โดยทันทีที่พบ ทางบริษัทฯ จะทำการตรวจสอบก่อนส่งสินค้าใหม่ ตามเงื่อนไขการประกันของสินค้านั้นๆให้แก่ลูกค้า
เงื่อนไขการคืนเงิน *กรณีบริษัทฯ ไม่มีสินค้าเปลี่ยนให้กับลูกค้าได้
1. กรณีชำระด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต
หากทางบริษัท ฯ ได้รับสินค้าคืนเเล้ว บริษัทฯจะดำเนินการทำเรื่องเพื่อส่งคืนเงินตามธนาคารเจ้าของบัตร ภายใน 7-14 วันทำการ เเละหลังจากนั้นจะขึ้นอยู่กับเงือนไขของธนาคารเจ้าของบัตรจะดำเนินเรื่องต่อภายใน 30 - 45 วัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของธนาคารนั้น ๆ
2. กรณีชำระด้วยช่องทางอื่น
หากทางบริษัท ฯ ได้รับสินค้าคืนเเล้ว บริษัทฯจะดำเนินการคืนเงินโดยการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของท่านภายใน 7-14 วันทำการ ซึ่งชื่อบัญชีจะต้องตรงกับชื่อของผู้สั่งซื้อสินค้า หากชื่อไม่ตรงกันทางบริษัทฯจะขอเอกสารสำเนาบัตรประชาชนของเจ้าของบัญชีและของผู้สั่งซื้อสินค้า โดยเซ็นต์กำกับยืนยันว่า ผู้สั่งซื้อสินค้ายินยอมให้คืนเงินต่างบัญชี